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- 什么是IME码
- 您可以在手机上拨号键，拨按“*#06#”获得手机的IMEI码。或者在手机电池槽内的标贴上面可以看到15位数字码。 IMEI码是国际移动设备身份码，是由15位数字组成的"电子串号"，它与每台手机一一对应，而且该码是全世界唯一的。每一只手机在组装完成后都将被赋予一个全球唯一的一组号码，这个号码从生产到交付使用都将被制造生产的厂商所记录。它也是该手机在厂家的"档案"和"身份证号"。
- 什么是运行内存
- 运行内存是指手机运行程序时的内存，也叫RAM（简称运存）。而另一个内存是用来存储东西的内存,就像8G的MP4一样,它拥有8G的存储空间,这种内存为一般叫的手机内存/储存容量。用电脑举例，手机的运行内存就是电脑的内存，而手机内存就是电脑的硬盘，两者的最明显区别为，前者不具备储存功能，后者具备能储存功能。
- 什么叫做行货
- 在国内购买，在国内有保修的，有进网许可证标签的机器。
- 什么叫做港行
- 在香港购买，全球联保。
- 什么叫做水货
- 非国行/港行，在其他地区购买。
- 如何辨别行货水货
- 1、看后壳
  后壳有中文字体，有三C标识即是行货；后壳是英文字体，无三C标识即是水货。注：所谓3C认证，就是中国强制性产品认证制度，英文名称China Compulsory Certification，英文缩写CCC。
  2、看手机通用，关于本机
  进入设置--通用--关于本机--型号为CH则是行货 ZP则是港行 LL则是美版。常见的版本有：CH国行 ZP港行 LL美版 J日本 ZP澳门 KH韩国 ZA新加坡 TA台湾 C加拿大 B英国 FB法国。
  
  安卓手机辨别行水的方法：
  1、一体机看后壳
  后壳无垃圾桶标识则是行货；后壳有垃圾桶标识即是水货。
  2、非一体机看电池仓
  打开后盖取出电池，如果电池仓内有“进网许可标签”，即为行货，反之没有则是水货。
  打开后盖，如果后盖上/后壳上有“进网许可标签”，即为行货，反之没有则是水货。
- 什么是苹果案列
- 用户咨询苹果客服被记录的档案。
- 什么叫苹果换机
- 手机在有效保修期内去苹果店换出的机器。
- 什么叫黑机
- 序列号在苹果官网查不到信息。
- 什么是丢失模式
- 手机显示界面显示“手机已丢失”字样，并无法激活使用，涉及法律法规，当日修无法进行回收。
- 什么叫老化色差
- 手机在纯色界面时，顶部屏幕颜色与下方屏幕颜色有明显差异或底部屏幕颜色与上方屏幕颜色有明显差异，也叫屏幕老化，老化越严重，色差越明显，范围越大（常见于三星）。三星手机在拨号界面按*#0*#,第二排Receiver选项可以把屏幕调成纯白界面。
- 什么叫漏光
- 手机调到纯色界面时，屏幕四周颜色发亮（相对于整块屏幕）。
- 什么是亮点/尘点/黑点/坏点
- 手机在纯色背景下屏幕出现白斑或其他颜色斑点等等。（常见于华为）手机在黑屏下屏幕中有搽不掉的白点或灰点称为尘点。
- 什么叫漏液
- 手机液晶屏受外力强力挤压，会发生液晶屏内部局部损坏，液晶体会慢慢渗漏，当时看不出来，一段时间后外观可见屏上有明显的癍块。
- 什么是板机
- 大拆修，组装主板。此类手机，多出现螺丝拧动变形，CPU标签纸褶皱不平，防修标签纸破损(常见于iPhone/三星 )。
- 什么是烧卡机
- 没有卡槽，不能插入SIM卡，直接就能拨打电话，手机号被写入手机中，也叫写号机（常见于iPhone）。
- 什么是改卡机
- 有锁改无锁，卡贴直接被镶入主板中，主板有焊接痕迹（常见于iPhone）。
- 进水、受潮怎么区别
- 防水标签纸变色或螺丝生锈，主板有水渍。
- 触摸功能坏是什么情况
- 触摸延迟，触摸反应慢，触摸无反应。
- 什么叫WiFi功能弱
- WiFi在打开之后在同对比的情况下只能搜索到一到两个Wifi信号称为wifi弱。
- 通话感应坏是什么情况
- 拨打电话，若正常，遮住听筒处屏幕会变黑，松开屏幕会变亮；若遮住听筒处松开听筒处，屏幕状态没有改变，都为通话感应坏。
- 手机被账号绑定
- 手机账号未解绑，激活时需要账号和密码，或者“查找我的iPhone”未关闭.

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